Einsatzleiter (m/w/d) Kundendienst
📍 Start: ab sofort | 🕓 Vollzeit | 🕰️ Unbefristete Festanstellung
Seit über 125 Jahren steht das Familienunternehmen LINDIG für Verlässlichkeit, Weiterentwicklung und passgenaue Lösungen für den Kunden. Mit rund 400 Mitarbeitern an acht Standorten arbeiten wir gemeinsam an individuellen Lösungen für unsere Kunden in den Bereichen Intralogistik und Höhenzugangstechnik. Als Vertragshändler für Gabelstapler und Lagertechnik von Linde Material Handling – der Premium-Marke für Flurförderzeuge – sorgen wir für einen reibungslosen Materialfluss. Für Arbeiten in der Höhe bieten wir als Vermietpartner im SYSTEM LIFT-Verbund bedarfsgerechte Lösungen.
Sie bringen technisches Verständnis, sowie Organisationstalent mit und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft unseres Kundendienstes.
Das erwartet Sie
- Führung, Betreuung und Unterstützung von unseren Servicetechnikern im Außendienst für Flurförderzeuge
- Planung, Disposition und Überprüfung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit
- Telefonische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Erstellen und Nachfassen von Angeboten, Reklamationsbearbeitung
- Telefonischer Bereitschaftsdienst: 4 Wochen pro Jahr
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis
oder Technische Ausbildung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich - Sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt sowie Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Teamfähigkeit
Sichere PC-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen, Warenwirtschaftssysteme) - Die Arbeitszeit richtet sich zeitversetzt nach unseren Öffnungszeiten von 06:30 bis 17:00 Uhr
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- 38 Stundenwoche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad-Leasing
- Motiviertes Team
- Zukunftsorientiertes Unternehmen
Sie haben noch Fragen - Ich beantworte sie gerne
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